AYUDA ZUTAT
Respuestas claras antes de comprar.
Información sobre productos, pedidos, entregas, pagos y atención mayorista.
Compra y productos
¿Cómo compro en la tienda online?+
Elegís los productos, los agregás al carrito y completás tus datos en el checkout. Antes de confirmar, vas a ver las opciones de entrega y los medios de pago disponibles.
¿Los precios y el stock están actualizados?+
Sí. Los precios y la disponibilidad se muestran directamente desde WooCommerce. Si un producto no está disponible, no se ofrece como comprable.
No sé qué comprar, ¿me pueden ayudar?+
Sí. Podés indicar qué querés preparar y para cuántas personas. Zutat te orientará sobre productos, cantidades y alternativas.
Pedidos y entrega
¿Realizan envíos?+
Sí. Realizamos envíos en todas las zonas de Tucumán. El costo es definido por Zutat y se muestra mediante la configuración de envíos de WooCommerce.
¿Puedo retirar mi compra?+
Sí. Podés comprar online y coordinar el retiro en Crisóstomo Álvarez 455, San Miguel de Tucumán. Esperá la confirmación del horario antes de acercarte.
¿Con cuánto tiempo tengo que hacer el pedido?+
Para recibir por la tarde, realizá el pedido hasta las 17:00 del mismo día. Para entregas por la mañana o al mediodía, pedí hasta la noche anterior. La entrega siempre queda sujeta a confirmación.
Pagos y mayoristas
¿Qué medios de pago aceptan?+
Podés pagar mediante Mercado Pago, transferencia bancaria o efectivo. En el checkout vas a ver las opciones que Zutat tenga habilitadas al momento de realizar la compra.
¿Venden por mayor?+
Sí. Hay una sección específica para emprendimientos, restaurantes y profesionales, con un formulario que permite conocer el tipo de negocio y la necesidad.
¿Puedo modificar un pedido confirmado?+
Contactá a Zutat lo antes posible con los datos del pedido. La posibilidad de modificarlo dependerá del estado de preparación y coordinación.
¿Tu duda no aparece acá?
Escribinos con el mayor detalle posible para ayudarte mejor.
Contactar a Zutat →